为持续践行“金融为民”理念，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用现金获得感，徽商银行南京分行多措并举推进“零钱包”兑换业务有序开展。
徽商银行作为头部城商行，在保证客户日常支付便利性方面承担重要责任。南京分行面向广大群众，发放宣传折页、“零钱包”，讲解要常备小金额钞票，以及人民币现金的在日常支付场景中的实用性，满足客户不同面额的兑换需求。分行在网点建立了现金预约、残损币兑换以及小面额人民币预约登记制度，开通了人民币兑换窗口、零钱包兑换快捷窗口。银行工作人员人人熟悉相关政策以及兑换流程，能够引导客户快速完成兑换手续。
在提供便捷服务的同时，分行不忘深化金融知识的普及与教育，特别是针对政治拒收人民币政策进行了广泛宣传，强调尊重每位消费者的支付习惯，共同维护良好的支付环境。我们积极加大宣传力度，走进集市、社区、学校等人流量较大区域，以及周边餐饮商户，向群众普及相关知识，还引导商户现场兑换零钱包，满足日常找零需求。
“零钱包”虽小却满满承载着徽商银行切实暖心的服务，这是我们的使命与担当，下一步，徽商银行南京分行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付，为推动区域经济健康发展贡献力量，书写“金融普惠，服务民生”的新篇章。
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